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門診部組織“北京市醫(yī)藥分開綜合改革”培訓會

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　　2017年4月1日下午，門診部在C樓階梯教室組織“北京市醫(yī)藥分開綜合改革”培訓會，門診部領導、各科主任及科護士長、科秘書、物價員、醫(yī)改宣傳員、部分院內(nèi)職工等參加此次培訓大會，培訓大會由醫(yī)務辦公室負責人王鎣主持。

　　此次培訓會，王鎣首先將總院兩辦宣傳科、醫(yī)務處、信息中心三個部門的“北京市醫(yī)藥分開綜合改革”政策培訓課件對門診部職工做了深入解讀和全面培訓。兩辦宣傳科的培訓詳細介紹了本次改革的背景和相關(guān)政策，對宣傳工作及全員培訓方案進行了布置，并梳理了輿情風險點。醫(yī)務處的培訓就北京市醫(yī)藥分開改革的措施和要求，以及醫(yī)院貫徹醫(yī)改的具體工作、執(zhí)行落實方案和應急預案做了統(tǒng)一安排，并提出了加強醫(yī)療管理、努力改善服務及應急準備的具體要求。

　　隨后，王鎣又對此次綜合改革中門診部的工作情況進行匯報，包括：門診部改革整體工作進展，各項工作歸口部門改革相關(guān)具體工作進展，以及后續(xù)工作的安排等，最后針對專家門診降級掛號的情況傳達了總院的精神，并提出門診部的實施參考方案。在此次改革籌備過程中，門診部領導班子依據(jù)總院政策部署協(xié)調(diào)各部門各科室做了大量準備工作。

　　最后，張祖燕主任總結(jié)發(fā)言，強調(diào)此次醫(yī)藥分開綜合改革醫(yī)院高度重視，要做到全員培訓無死角，確保對改革政策進行正確、客觀、精準、深入的宣傳。并提到這是關(guān)系到人民群眾切身利益和醫(yī)院運營發(fā)展的重大事件，一定要確保醫(yī)改方案順利平穩(wěn)施行。希望各科室繼續(xù)抓好質(zhì)量、安全、服務等內(nèi)涵建設，讓患者確實提高就診感受，強化以病人為中心的服務導向!加強各科室各部門對患者解答工作，并對有異議的患者及時上報醫(yī)務避免糾紛，一切以對患者有利的精神去解決問題，各部門各科室做好協(xié)調(diào)促進工作。